Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que SIMBIOPOS usa y protege la información proporcionada por las personas usuarias en el momento que utilizáis nuestro sitio web. 

Cuando te pedimos rellenar en nuestra web los campos de información personal con la cual puedes ser identificado, lo hacemos asegurando que tu información sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que te recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarte que estás de acuerdo con dichos cambios.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos? (art. 24 y ss, RGPD)

Jorge MAGAZ

Domicilio: C/ Federico Mayo 34, Madrid, 28011

N.I.F.: 71501814N

Contacto Delegado Protección de Datos: info@simbiopos.com

¿Qué información recogemos?(arts. 5 y ss, RGPD)

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que todos los datos de carácter personal que nos facilites a través de este sitio web quedarán incorporados en los ficheros asociados a SIMBIOPOS.

Los datos personales consisten en información que permite identificar a personas individuales. Nosotros recabamos la información personal que tú nos facilitas voluntariamente a través de nuestro sitio web, bien con el fin de responder consultas o datos requeridos para procesar un pedido o facturación, bien para facilitarte información a través de nuestros canales de notificación.

En concreto, recabamos los siguientes datos personales: nombre, apellidos, email, DNI, teléfono, dirección postal, provincia, o otros datos demográficos. 

¿ Cómo opera nuestro sistema de suscripción a la newsletter?

El servicio de distribución de nuestra newsletter funciona a través de Mailchimp. El formulario en el que te inscribes te requiere una doble confirmación de que estás interesado en recibir nuestros correos. Debes ser consciente que este servicio gratuito está sujeto a nuestra política de privacidad y protección de datos en la que se integra este epígrafe. Los únicos datos que se solicitan en el formulario son: tu nombre [sin apellidos] y tu dirección de correo electrónico. En el momento que decidas que no quieres seguir recibiendo nuestros correos periódicos tendrás la posibilidad de darte de baja inmediatamente con carácter automático. 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales? (arts. 5 y ss, RGPD)

La finalidad de los datos de carácter personal tratados a través de la plataforma web SIMBIOPOS pueden ser:

  • Realizar una correcta gestión de tu inscripción en nuestros cursos. Este servicio incluye que tratemos tus datos para gestionar la matriculación en nuestros cursos, tramitar el cobro, enviarte recordatorios, avisos, actualizaciones y mensajes de soporte, entre otros.
  • Realizar un seguimiento y evaluación adecuado de tu formación en nuestra plataforma y proporcionar un medio de comunicación con el que ponerse en contacto contigo la persona responsable de resolver tus cuestiones.
  • Enviarte notificaciones para informarte de nuestros productos y servicios, promociones comerciales, actividades, convocatorias que te pudieran interesar. Puedes oponerte en cualquier momento a recibir este tipo de comunicaciones a través de los enlaces que encontrarás en cada correo electrónico. 
  • Prevenir abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).
  • Realizar prospección comercial e investigación de nuestro mercado.

 

¿En qué canales se mueven los datos que nos facilites?

Todos los procesos que conlleven la introducción de datos personales será siempre transmitido mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial con nosotros o hasta que solicites su supresión. En todo caso, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

Como hemos dicho, almacenamos la información de identificación para resolución de consultas, así como la información personal que proporcionáis en vuestra ficha de usuario una vez os registréis en un curso, y con la que podemos personalizar los recursos que os facilitamos. Cada persona usuaria de la web puede consultar, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores de la web también podemos ver y editar esa información.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos? (arts. 6 y 7 RGPD)

La base legal para el tratamiento de tus datos radica en tu consentimiento expreso e inequívoco, así como en la correcta prestación y ejecución de los cursos y en permitir la funcionalidad de la navegación por el sitio web, de conformidad con las condiciones de venta.

Los datos de carácter personal recabados para realizar estudios de prospección comercial, mercadotecnia, elaboración de perfiles y envío de comunicaciones comerciales están basados en el consentimiento expreso e inequívoco que te solicitamos, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la necesaria y correcta ejecución de la prestación del servicio contractualmente suscrito.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos? (arts. 24 y ss. RGPD)

SIMBIOPOS no venderá, cederá, ni distribuirá la información personal recopilada sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos? (arts. 15 a 24, RGPD)

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en SIMBIOPOS, estemos tratando datos personales que te conciernan, o no.

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. SIMBIOPOS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante correo electrónico a info@simbiopos.com o a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de SIMBIOPOS.

Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal a la dirección reseñada, e indicando en el sobre “Protección de Datos”. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizaste en el registro.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

Información adicional

  • Calidad de los datos. Como cliente nos garantizas la calidad de la información proporcionada, es decir, que los datos e información que nos facilitas es real, veraz, actualizada y además te pertenecen a ti y no a terceras personas. Por ello, mediante el envío de tus datos personales a SIMBIOPOS, garantizas y te responsabilizas tanto frente a SIMBIOPOS, como frente a terceros, que tus datos son ciertos y cumplen dicho principio de calidad. En todo caso, está prohibido el suministro de datos falsos o desactualizados, deberás identificarse siempre con tu correo electrónico personal y con datos veraces y actuales.
  • Enlaces a Terceros: La presente Política de Privacidad se refiere únicamente a este sitio web, y no se aplica a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través del propio sitio web. Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que quizás son de tu interés. Una vez que hagas clic en estos enlaces y abandones nuestra página, ya no tendremos control sobre el sitio al que serás redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de tus datos en esos otros sitios de terceros. Cada sitio está sujeto a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consultes para confirmar que estás de acuerdo con ellas.
  • Seguridad: SIMBIOPOS  se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos e información personal. Por eso, hemos adoptado medidas de seguridad, técnicas y organizativas para evitar su pérdida, mal uso o el acceso a éstos sin su autorización. Desde SIMBIOPOS  nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de tus datos pueda estar en peligro, y a informarte de ello, si fuese relevante, con la mayor diligencia.
  • Fichero de reclamaciones.  Adicionalmente, para la conservación de las Hojas de Reclamación que eventualmente fueran remitidas a SIMBIOPOS, disponemos de un fichero definido al uso y que no tiene más finalidades adicionales. 

SIMBIOPOS se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.